Spoločnosť SMAC nedávno úspešne pomohla spoločnosti ARTMAN rýchlo uviesť do výroby nové zariadenia prostredníctvom profesionálneho a včasného popredajného servisu a odstraňovania chýb, čím zabezpečila hladké obnovenie výroby a stala sa dobrým príkladom kvalitných služieb v tomto odvetví.
Spoločnosť ARTMAN je popredným výrobcom výmenníkov tepla a vzduchových chladičov v Spojených arabských emirátoch a môže sa pochváliť takmer 40-ročnými skúsenosťami v tomto odvetví. Vzhľadom na expanziu podnikania bola od spoločnosti SMAC zakúpená nová várka moderných výrobných zariadení. Po inštalácii si zariadenie vyžaduje presné uvedenie do prevádzky a spoločnosť má prísne termíny na dodanie objednávok, čo si vyžaduje extrémne vysokú efektivitu pri uvedení zariadení do prevádzky. Po prijatí požiadavky popredajný tím spoločnosti SMAC reagoval rýchlo a do 24 hodín vytvoril profesionálny tím pre uvedenie do prevádzky vedený vedúcimi technikmi, ktorý sa vydal na miesto zákazníka.
Po príchode tím pre ladenie okamžite spustil komplexnú kontrolu zariadenia. Počas procesu ladenia čelili zložitým problémom, ako sú nestabilné prevádzkové parametre a slabá kompatibilita niektorých komponentov. Vďaka svojim rozsiahlym odborným znalostiam a rozsiahlym praktickým skúsenostiam inžinieri rýchlo sformulovali riešenia. Vykonali opakované testy, presne upravili parametre zariadenia a optimalizovali problematické časti. Po 48 hodinách neúnavného úsilia tím pre ladenie úspešne prekonal všetky výzvy a zabezpečil, že zariadenie bolo úplne odladené, pričom všetky výkonnostné ukazovatele splnili alebo dokonca prekročili očakávania.
Zodpovedná osoba za klienta, spoločnosť ARTMAN, veľmi ocenila túto popredajnú službu odstraňovania chýb: „Popredajný tím spoločnosti SMAC je neuveriteľne profesionálny a oddaný! Dokončili takúto komplexnú úlohu odstraňovania chýb v takom krátkom čase, čím zabezpečili včasné obnovenie výroby a predišli riziku porušenia objednávky. Ich služby vniesli silný impulz do rozvoja našej spoločnosti a sme plní dôvery v budúcu spoluprácu.“
Zodpovedná osoba spoločnosti SMAC uviedla, že bude naďalej prehlbovať výstavbu systému popredajných služieb ladenia, neustále zlepšovať možnosti služieb a pomáhať zákazníkom rozvíjať sa s kvalitnejšími službami, aby sa stanovil vyšší štandard pre popredajné služby ladenia v tomto odvetví.
Čas uverejnenia: 27. marca 2025